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中国移动MM商场实物奖品领取规则

1.声明

1.1请您仔细阅读本规则并选择同意或不同意按本规则内容接受中国移动MM商场(以下简称“MM商场”)的实物奖品领取服务。若您经过中奖核实并确认要领取实物奖品,则自动视为您同意本规则内容。如选择同意则意味着您对本规则内容与MM商场达成一致意见,不得以任何理由对您的同意行为进行任何抗辩,否则您无权享受MM商场实物奖品领取服务。
1.2请您自行负担因参与活动领取奖品而产生的税费(如有)。
1.3MM商场保留随时限制、中止、修改或替换奖品的权利。

2.定义

2.1 MM实物奖品:MM商场所提供的除网络虚拟物品和手机充值卡之外的数码类、手机及配件、电脑类、家电类、玩具类、饰品类、日用品类等需要通过邮寄或运输方式送达至用户的奖品。
2.2 表面一致:表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与图片或文字描述一致,表面一致的判断范围可参考但不限于实物奖品的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度(由MM商场根据具体情况进行判断)。

3.规则

3.1 风险的转移:除非法律规定或者交易双方另有约定,“MM实物奖品”毁损、灭失的风险,在交付(收货人签收)之前由MM商场承担,交付(收货人签收)之后由获奖用户承担。
3.2 交付地点:以用户留下的收货地址作为交付地点。
3.3 验收:“MM实物奖品”交付时,对于能够即时验收的事项,适用以下表面一致的约定;对于不能够即时验收的事项,获奖用户应当在签收后的三天内(如有明确签收时间的,以该签收时间后的72小时为三天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满72小时为三天)完成验收。
表面一致的确认:获奖用户亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认,用户不能亲自签收,委托第三人签收时,第三人应当提供获奖用户的授权文件并出示获奖用户及第三人本人身份证原件。对于需要先签收再打开包装查看的实物奖品,获奖用户应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当直接退货或者要求在签收单(收货人联和承运人联)上加注详细情况并让承运人签字确认。
获奖用户签字确认表面一致后,不得就表面一致的问题提出异议并向MM商场投诉或要求退换,但能够提供有效相反证据的除外。
3.4 奖品维修:如实物奖品在使用过程中出现故障需要维修,请您通过该商品提供的售后服务方式与生产厂家直接联系维修事宜,若商品出现的故障及出现故障的时间属于保修范围,则由生产厂家直接提供保修服务,若已超出保修范围,则需要您自行承担相应的维修费用(由于奖品采购时间与实际送出时间无法一致,所以MM商场不保证赠送的奖品仍在保修期内,或者与新购买产品一样拥有足额的保修期)。
3.5 退换:如实物奖品出现质量问题无法进行维修需要MM商场进行退换的,请您自行到生产厂家售后服务中心开据检测报告(对于有些生产厂家售后服务中心无法提供检测报告的,需提供维修检验单据),如果检测报告确认属于质量问题,然后将检测报告、问题商品及完整包装附件,一并返回我司办理退换货手续(寄回运费由获奖用户承担)。如有破损或丢失,我们将无法为您办理。

特别提示:

实物奖品因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率,中国移动MM商场不保证所有实物奖品都没有故障,但我们保证您所兑换的实物奖品均为正品行货,均有正规进货渠道和质量,如果您对该实物奖品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,中国移动MM商场将保留依法追究法律责任的权利。